123yy – Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 123yy (vận hành tại 123yy.pro) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 123yy bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng liên quan nào.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123yy, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho thị trường Việt Nam. 123yy có quyền cập nhật chính sách bất cứ lúc nào; các thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

123yy chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán VND và đảm bảo trải nghiệm người chơi an toàn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi thu thập:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo hoặc quan điểm chính trị. Thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 123yy.

123yy sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, tất cả đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành dịch vụ an toàn và nâng cao trải nghiệm người chơi:

• Xác minh danh tính và kiểm tra điều kiện tham gia, bao gồm xác nhận người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
• Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
• Vận hành và duy trì tài khoản người chơi, bao gồm quản lý lịch sử giao dịch và số dư.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật bảo mật.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ người chơi thực hành chơi có trách nhiệm, bao gồm phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược không lành mạnh.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh).
• Thông báo về các khuyến mãi, ưu đãi và thay đổi dịch vụ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.

123yy không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money để xử lý nạp tiền và rút tiền VND. Các đối tác này hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật cao và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (như dịch vụ hosting, phân tích bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc và đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, 123yy sẽ cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp điều tra hành vi gian lận hoặc rửa tiền, thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan thực thi pháp luật liên quan.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được xác định. 123yy không kiểm soát các chính sách bảo mật riêng của bên thứ ba và khuyến khích bạn đọc chính sách của từng đối tác thanh toán.

Dữ liệu người chơi tại 123yy được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật đa lớp. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật sau:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at rest) trên cơ sở dữ liệu, bao gồm mật khẩu và thông tin xác minh danh tính.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.
• Sao lưu dữ liệu tự động và quy trình khôi phục đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò: chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu theo cấp độ phân quyền phù hợp.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo quy định về lưu giữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và cookie được lưu trong khoảng thời gian ngắn hơn phù hợp với mục đích thu thập.

123yy sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng 123yy sau khi được thông báo về chính sách cookie được xem là đồng ý với việc sử dụng cookie cần thiết.

Với tư cách là người chơi tại 123yy, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý qua đội ngũ hỗ trợ 24/7 trên nền tảng:

123yy nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận độ tuổi và cung cấp thông tin xác minh danh tính. 123yy thực hiện quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu thêm tài liệu nếu có nghi ngờ hợp lý về độ tuổi thực của người chơi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị đảo ngược theo quy định và thông tin liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống sau khi hoàn tất quy trình pháp lý cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã sử dụng dịch vụ 123yy, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.

Mặc dù 123yy áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật cần thiết để bảo vệ hệ thống, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía người chơi. Bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh, độc đáo và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu được hỗ trợ trên nền tảng.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Không truy cập tài khoản 123yy qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
• Báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin liên lạc (số điện thoại, email) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

123yy sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc bất kỳ hình thức liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay với đội ngũ hỗ trợ vì đây có thể là hành vi giả mạo.

Tất cả giao dịch tài chính tại 123yy — bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money — đều được xử lý qua hệ thống bảo mật chuyên dụng với các biện pháp bảo vệ đặc biệt:

• Thông tin ví điện tử và chi tiết thanh toán được mã hóa và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống 123yy.
• Lịch sử giao dịch VND chỉ hiển thị trong tài khoản cá nhân của bạn và không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
• Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được ghi log đầy đủ phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và phòng chống gian lận.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, 123yy có thể tạm thời giữ giao dịch để xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Thanh toán an toàn và tiền về nhanh là cam kết của 123yy; quy trình xử lý được tối ưu hóa để đảm bảo trải nghiệm giao dịch liền mạch.

Chúng tôi áp dụng các quy trình tuân thủ AML (chống rửa tiền) và KYC (xác minh khách hàng) theo thông lệ quốc tế. Trong quá trình này, một số thông tin bổ sung có thể được yêu cầu để xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch lớn.

123yy có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ hoặc tại trang Chính sách bảo mật này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký (với những thay đổi quan trọng).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123yy sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả tại Mục 7.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về Chính sách bảo mật của 123yy.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 123yy xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng 123yy.pro — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi nhanh nhất.
• Email: [email protected] — dành cho các yêu cầu chi tiết cần tài liệu đính kèm hoặc xử lý chính thức.
• Trang FAQ: Xem câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề phổ biến liên quan đến bảo mật tài khoản.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 123yy cam kết tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi khiếu nại về bảo mật đều được ghi nhận và theo dõi đến khi giải quyết hoàn tất.